Gestione clienti

Scopri il Corso di Gestione Clienti

Il videocorso “Gestione Clienti” di Marketing Espresso AcadeME è la tua opportunità per dominare l'arte di costruire e mantenere relazioni proficue con i clienti. In un mondo dove le interazioni con i clienti sono cruciali per il successo di qualsiasi attività, questo corso ti guiderà attraverso ogni fase del processo, dalla selezione e acquisizione dei clienti fino alla fidelizzazione, utilizzando strategie all'avanguardia e strumenti pratici. Potrai imparare a sviluppare proposte commerciali persuasive e a mantenere un flusso costante di fatturato attraverso tecniche di upselling e cross-selling.

In ogni modulo, esplorerai concetti fondamentali come la negoziazione e l'onboarding, che ti permetteranno di allineare le aspettative del cliente con quelle della tua azienda. I video e i materiali didattici, accessibili sia su PC che tramite app, ti offrono la flessibilità necessaria per apprendere al tuo ritmo. Sarai supportato da template professionali e pipeline di monitoraggio, il che ti aiuterà a ottimizzare il flusso di lavoro e prevenire potenziali problematiche.

Il corso è strutturato in diversi moduli che coprono le seguenti aree:

• Modulo 1: Acquisizione e qualificazione dei clienti
• Modulo 2: Primo contatto e costruzione della relazione
• Modulo 3: Negoziazione
• Modulo 4: Onboarding
• Modulo 5: Gestione del cliente
• Modulo 6: Fidelizzazione e upselling
• Modulo 7: Risposte alle domande più frequenti

A completamento del corso, riceverai un certificato di completamento e godrai di 3 mesi gratuiti di Marketing Espresso Plus, affermando ulteriormente la tua expertise nel settore. Non perdere l'occasione di elevare le tue competenze nel customer management e di portare la tua attività al livello successivo!